SK Slavia Praha uvedla nový fanshop, který propojuje moderní e-shop, největší kamennou prodejnu ve střední Evropě i zázemí pro prodej během zápasů. Na pozadí celého řešení stojí ERP systém Vario od Seyforu, který se stal klíčovým prvkem digitalizace klubového prodeje. Společný projekt umožnil sjednotit procesy, zvýšit efektivitu a zajistit stabilní provoz i v nejvytíženějších momentech. Detailní průběh implementace i pohled zástupců klubu najdete v kompletní případové studii.
Potřeby digitalizace předního fotbalového klubu
SK Slavia Praha v posledních letech výrazně rozšířila své aktivity směrem k fanouškům. Rozhodnutí převzít provoz fanshopu pod vlastní správu a vybudovat moderní e-shop i rozsáhlou prodejnu ve Fortuna Areně přineslo nové požadavky na řízení procesů. Klub potřeboval spolehlivé řešení, které sjednotí práci se skladem, podporu e-shopu, pokladní systém, tiskové centrum dresů i prodej během zápasů, kdy dochází k největšímu zatížení.
Tato změna znamenala nutnost digitalizovat a automatizovat velký objem operací tak, aby byly rychlé, přesné a dobře škálovatelné. Právě v této fázi začal klub hledat systém, který procesy nejen propojí, ale umožní jejich další rozvoj a přizpůsobení rostoucím potřebám fanshopu.
Řešení: Vario jako centrální systém
Pro řízení nového fanshopu hledala Slavia řešení, které dokáže spojit všechny klíčové části provozu do jednoho stabilního systému. Volba padla na ERP systém Vario od Seyforu, který klub úspěšně používal již několik let v oblasti účetnictví. Díky tomu bylo možné navázat na existující procesy a systém dále rozšířit o funkce potřebné pro provoz fanshopu.
Vario se stalo centrálním prvkem, který propojuje:
- e-shop,
- skladová data,
- kamennou prodejnu,
- potiskové centrum i
- mobilní terminály využívané během domácích utkání.
Cílem bylo dosáhnout jednotného datového prostředí, které zajistí rychlé zpracování objednávek, přesnou evidenci zásob a plynulý chod prodeje včetně období se zvýšeným zatížením.
„Napojení na tyto specifické nástroje je to nejdůležitější, co jsme od ERP systému očekávali. V běžném retailu se nepotkáte například s potiskem produktů apod., a proto pro nás bylo klíčové, že Vario dokázalo tyto funkce integrovat,“ vysvětluje Jiří Šabatka, CEO fanshopu SK Slavia Praha.
Výsledná architektura stojí na kombinaci standardních funkcí ERP systému a úprav na míru, které reflektují specifika klubového prodeje, jako je potisk dresů nebo identifikace fanoušků při odběru zboží. Klub tak získal systém, který dokáže růst spolu s jeho potřebami.
Průběh projektu a tempo implementace
Implementace nového fanshopu probíhala ve velmi ambiciózním časovém plánu. SK Slavia Praha potřebovala spustit modernizovaný e-shop na začátku roku, což znamenalo připravit veškeré procesy, integrace i nové funkcionality během pěti měsíců.
Tým Varia a zástupci klubu proto pracovali v úzké součinnosti tak, aby každá část řešení hladce zapadla do celku. Postupně vznikala technická propojení mezi e-shopem, skladem, prodejnou a dalšími systémy, a zároveň se připravovaly úpravy na míru, které reflektují specifika fanouškovského prodeje.
Skutečnost, že se celý projekt podařilo spustit v plánovaném termínu, potvrzuje efektivní spolupráci obou týmů i schopnost Varia přizpůsobit se rozsáhlému provozu v krátkém čase.
Detaily jednotlivých kroků a konkrétní technické řešení popisuje celá případová studie:
Pokud preferujete raději video formu:
