Jan Vondrášek, zkušený konzultant ERP systému Byznys ze společnosti Seyfor, sdílí své poznatky z více než 20leté praxe o tom, jak ERP systémy mění firmy, co přinášejí moderní technologie a proč je důležité být pro firmu partnerem, nikoli pouhým dodavatelem.
Jan v rozhovoru prozradil, že ERP systémy i firmy prošly za posledních 20 let obrovskou proměnou. Zatímco kdysi stačilo mít data v Excelu, dnes firmy hledají komplexní řešení, která jim umožní nejen řídit procesy, ale také držet krok s rychlým tempem digitalizace a využívat pokročilé technologie, jako je umělá inteligence či API. Přesto však zůstává jeden faktor neměnný – úspěch nejen implementace systému stojí na lidském přístupu.
ERP systémy: Od Excelu k umělé inteligenci
„Dříve jsme se často setkávali s tím, že firmy měly svá data v Excelu, což vedlo k tomu, že si každý dělal, co chtěl, bez jasně daného systému,“ popisuje Jan začátky své praxe. Chaotické řízení firemních procesů bylo častým problémem, který zpomaloval růst a přinášel zbytečné chyby.
Dnes je situace jiná. Moderní firmy si stále více uvědomují, že pro svůj úspěch potřebují jasně nastavené procesy, které umožní efektivní řízení. „ERP systémy firmám dávají mantinely a nástroje k tomu, aby mohly lépe plánovat, kontrolovat klíčové oblasti a růst,“ dodává Jan.
ERP systémy, jako je Byznys, centralizují data, zlepšují komunikaci napříč odděleními a eliminují zbytečnou manuální práci.
Umělá inteligence: Trend, který hýbe světem
AI (umělá inteligence) je podle Jana jedním z největších trendů současnosti. „AI je největší výzva, která dnes hýbe světem. Pomáhá firmám automatizovat rutinní procesy, předpovídat trendy a rychleji reagovat na změny na trhu,“ vysvětluje.
Zatímco někteří umělou inteligenci vítají jako příležitost, jiní v ní vidí riziko. Pravdou však zůstává, že technologický rozvoj nelze zastavit – firmy, které AI implementují, získávají významnou konkurenční výhodu. V ERP systémech AI stále více pomáhá s automatizací a predikcí, čímž šetří čas i náklady.
„ERP systémy se musí vyvíjet spolu s dobou, a právě AI hraje v tomto vývoji stále větší roli,“ dodává Jan.
TIP: Zajímá vás, jak byste mohli AI ve vaší firmy implementovat i vy? Začněte s AI check-inem.
Kouzelné slůvko API a propojení systémů
API (rozhraní pro propojení aplikací) je dnes jedním z klíčových prvků moderního podnikání. „API umožňuje propojení různých systémů, například ERP s e-shopy, což je v mé práci velmi aktuální,“ vysvětluje Jan.
Díky API mohou firmy propojit své ERP systémy s dalšími aplikacemi, jako jsou skladové systémy (WMS), čtečky čárových kódů nebo e-commerce platformy. Jan pracoval například s klienty jako Koh-i-noor Hardtmuth nebo Ryor, kde byla integrace API nezbytnou součástí řešení.
„Často si říkám, že mě už nic nepřekvapí, ale pokaždé mě něco nového zaskočí. Práce v této oblasti je díky tomu neustále zajímavá a plná výzev,“ dodává s úsměvem.
Lidský přístup jako základ úspěšné spolupráce s firmou
Technologie jsou důležité, ale Jan zdůrazňuje, že za každým úspěšným projektem stojí lidský přístup. „ERP konzultant je pro firmu klíčovou osobou. Má hluboké znalosti jak o ERP systému, tak o konkrétních procesech firmy. Zároveň se stává téměř součástí jejich firemního týmu,“ vysvětluje.
Podle Jana by každý konzultant měl dbát na:
- Empatii a schopnost naslouchat – „Klienti ocení, když konzultant chápe jejich situaci a potřeby.“
- Rychlé reakce a hledání řešení – „Snažím se vždy najít cestu, i když to není jednoduché.“
- Lidskost a humor – „Někdy je potřeba odlehčit atmosféru a přinést do spolupráce trochu humoru.“
Tento přístup zajišťuje nejen hladký průběh implementace, ale také dlouhodobé a spolehlivé partnerství mezi firmou a dodavatelem ERP systému.
Stáhněte si celý rozhovor s Janem
Chcete se dozvědět více o zkušenostech Jana Vondráška, jeho projektech a přístupu k práci ERP konzultanta?
