MENU Zavřít

Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Přeměňte zákaznická data na užitečné poznatky

Dynamics 365 Customer Insights se představuje

Sjednoťte data a získejte
přehled o zákaznících
v reálném čase

Spojujte a sjednocujte transakční, behaviorální a demografická data o vašich zákaznících v reálném čase. Vytvořené uchopitelné poznatky využijte při budování bezprecedentní zákaznické zkušenosti, kdy je nutné mít komplexní pohled na své zákazníky.

Spojujte a sjednocujte transakční, behaviorální a demografická data o vašich zákaznících v reálném čase. Vytvořené uchopitelné poznatky využijte při budování bezprecedentní zákaznické zkušenosti, kdy je nutné mít komplexní pohled na své zákazníky.

1

Ať už máte data o zákaznících kdekoli, propojte si je s pomocí předem připravených konektorů

Analyzujte transakční, behaviorální a demografická data v reálném čase. Pracujte vždy s aktuálním 360stupňovým pohledem na vaše zákazníky.

2

Zefektivněte konsolidaci dat s cílem vytvořit komplexní profily zákazníků

Systém zajistí konsolidaci identit a umožňuje řešit konflikty pomocí funkcí v systému.

3

Obohaťte profily o zájmy a preference

Propojte zákaznická data o informace z externích zdrojů. Obohaťte si tím data a svých zákaznících.

4

Rozšiřte profily o zpětnou vazbu od zákazníků

Bohatších zákaznických profilů dosáhnete, když do nich zahrnete sentiment zákazníků a odpovědi na průzkumy realizované pomocí Dynamics 365 Customer Voice.

Chcete vidět Customer Insights naživo v akci?

Registrujte se na náš informačně nabitý webinář, který pořádáme formou business snídaně.

Webinář je zdarma a kapacita míst je omezená.

Registrujte se na náš informačně nabitý webinář, který pořádáme formou business snídaně.

Webinář je zdarma a kapacita míst je omezená.

Reální zákazníci, reálné výsledky

Společnost Campari dosáhla pětinásobného zvýšení tržeb

Podívejte se, jak tato globální společnost znásobila své tržby, když dokázala pomocí komplexního přehledu o zákaznících docílit jejich hlubšího zapojení.

Podívejte se, jak tato globální společnost znásobila své tržby, když dokázala pomocí komplexního přehledu o zákaznících docílit jejich hlubšího zapojení.

Posilte celou zákaznickou cestu

Výsledky můžete vidět rychleji díky inteligentní a intuitivní Customer Data Platform (CDP), která je připravena k použití s minimálním zaškolením a IT podporou.

Product Features s ikonami

Forrester vyzdvihl Dynamics 365 Customer Insights!

Microsoft získal čelní postavení v žebříčku The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies za 3. čtvrtletí roku 2020.

Microsoft získal čelní postavení v žebříčku The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies za 3. čtvrtletí roku 2020.

Personalizujte kampaně na základě výsledků analýz, abyste získali vysoce hodnotné zákazníky.

Kontaktujte nás

Nechte nám na sebe kontakt a my se vám ozveme zpět

Vaše osobní údaje budou zpracované pro účely obchodní komunikace na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Více informací o ochraně osobních údajů a vašich právech najdete zde.