Skrýt formulář
MENU Zavřít
Animation A
Animation A

Microsoft Dynamics 365 Sales - CRM od Microsoftu

Tvořte silné vztahy se zákazníky

Aplikace Microsoft Dynamics 365 Sales představuje nástroj pro přehledné, rychlé a efektivní řízení obchodních procesů a výkon obchodního týmu. Důraz je kladen na 360˚ pohled na zákazníka, včasné zachycení a správnou klasifikaci obchodních příležitostí, aktivní řízení vztahů se zákazníky, tvorbu kvalifikovaných nabídek a sledování a vyhodnocování objemu prodeje.

Tvořte silné vztahy se zákazníky

Trápí vás

Dlouhý
prodejní cyklus

Zkraťte čas potřebný k uzavření obchodu. Zajistěte, aby měli vaši obchodníci po ruce vše, co potřebují, v jediném pracovním prostoru.

Administrativní zátěž obchodníků

Minimalizujte rutinní úkoly s intuitivním a interaktivním uživatelským rozhraním, automatizujte zadávání dat.

Slabé propojení
s marketingem

Zlepšete koordinaci mezi prodejem a marketingem. Automatizujte procesy a propojte data mezi obchodními týmy a reklamními kampaněmi.

Řešení vám přináší

  • Obchodní informace v reálném čase kdekoliv a kdykoliv (web, mobilní klient, Outlook)
  • Všechny zásadní informace o zákaznících (partnerech, dodavatelích) na jednom místě
  • Obchodní informace v reálním čase kdekoliv a kdykoliv
  • Díky správnému zacílení rychlejší a efektivnější prodej
  • K dispozici v on-premise i on-line verzi
  • Nativní integrace s Office365
Řešení vám přináší

Zákaznický samoobslužný portál

  • Nativní spojení mezi portálem a aplikací Dynamics 365 Sales pomáhá aktivně zapojit zákazníky do servisních procesů.
  • Umožňuje zákazníkům odpovídat na opakující se otázky pomocí rozsáhlé informační základny.
  • Podporuje aktivity zákazníků bez výrazné přidané hodnoty jako je onboarding proces, údržba kontaktních údajů zákazníka v uživatelském profilu.
  • Koncept přístupu a zabezpečení založený na Dynamics 365 Sales systému zajišťuje, že zákazníci mají přístup pouze k obsahu, který je pro ně určen – kdykoliv a kdekoliv.
  • Nativní podpora přihlašování prostřednictvím účtů sociálních sítí (např. LinkedIn, Facebook ), ale i jiných platforem (např. Google, Amazon) je samozřejmostí.
Zákaznický samoobslužný portál

Partnerský samoobslužný portál

  • Společná platforma pro partnerskou nebo mezipodnikovou spolupráci pro ukládání a sdílení údajů o zákaznících, prodejích  a  oznamování aktualizací stavu.
  • Zvýšení efektivity spolupráce při prodeji díky jednotné databázi a intuitivnímu uživatelskému rozhraní s příslušnými přístupovými právy.
  • Poskytuje v reálném čase pohledy na prodejní kanály, udržuje je aktuální a smysluplné bez složitého telefonování, sdílení informací a dokumentů.
Partnerský samoobslužný portál

CRM Rapid App

CRM Rapid App je add-on společnosti Seyfor, který rozšiřuje a doplňuje funkčnost Dynamics 365 v oblasti uživatelské přívětivosti a jednoduchosti. Add-on Rapid App šetří čas a zjednoduší práci. K dispozici je online i onpremise verze.

Hlavní funkčnosti CRM Rapid App:

  • Škálovatelná personalizovaná navigační stránka tzv. dlaždice pro různá oddělení nebo týmy
  • Okamžitý přístup k registrům ARES, FinStat, portál EU a ISIR
  • Online směnné kurzy
  • Inteligentní kontrola duplicit a modifikace polí v CZ/SK standardech
  • Podporu pro maximální efektivitu práce s Dynamics 365 aplikacemi
  • Jednoduché ukládání a přístup k dokumentům v DMS SharePoint
CRM Rapid App

ClickDimensions

Add-on ClickDimensions plně integrován do Dynamics 365 rozšiřuje modul Marketing o inteligentní marketingovou automatizaci především v oblastech:

  • Profesionálního e-mail marketingu
  • Social marketing
  • SMS marketing
  • Web Traking, který sleduje, kdo navštěvuje vaše webové stránky a co ho zajímá
  • Lead Scoring, který měří zájem návštěvníků vašich webových stránek
  • Tvorba a sledování multikanálových kampaní
  • Landing Page a webové formuláře – vytváření webového obsahu
  • Vytváření průzkumů, webového obsahu pro průzkumy a jejich vyhodnocování přímo v Dynamics 365 for Sales

To vše přímo v aplikaci Dynamics365 Sales s přímým napojením na vaše webové stránky rychle a efektivně, bez programového kódu a úprav.

ClickDimensions
Praktická rozšíření Skrýt rozšíření

Proč si vybrat Microsoft Dynamics 365 Sales

Výhody řešení od Seyforu

Microsoft Gold Partner

Nejvyšší úroveň partnerství s Microsoftem

30 let na trhu

Stabilní evropská firma

50+ zákazníků

Dynamics 365 Sales (Dynamics CRM)

15 zemí světa

Zkušenost s globálními implementacemi

Jak probíhá implementace

  1. Analýza vašich potřeb

  2. Návrh vhodného řešení

  3. Vývoj specifických funkcionalit

  4. Testování

  5. Produkce, spuštění a dohled

„Tým kontaktního centra vždy pracuje s nadšením a snahou poskytnout nejlepší službu zákazníkovi a pomoci mu se vším ve vztahu k Mountfieldu. Jsem velmi rád, že stejně k projektu přistoupili i lidé ze Seyforu. Byli a jsou nám i nadále profesionálním partnerem.“

Jan Leitnera

Stáhněte si případovou studii

Sklářský gigant LASVIT digitalizuje obchodní procesy na cloudové platformě Microsoftu.

Stáhněte si případovou studii

Kontaktní formulář

Vaše osobní údaje budou zpracované pro účely obchodní komunikace na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Více informací o ochraně osobních údajů a vašich právech najdete zde.

Tato stránka je chráněna službou reCAPTCHA a platí na ni zásady ochrany osobních údajů a podmínky používání služby Google.

Blog

Přelet nad novinkami v Dynamics 365

  • 9. 11. 2020

Průvodce výměnou účetního systému

  • 22. 9. 2020

Vím, že to umíme a máme ohromné know-how, říká Martin Cígler o Seyforu

  • 18. 9. 2020

Co přinese aktualizace Dynamics 365

  • 15. 9. 2020

Nový model podpory Microsoftu

  • 4. 8. 2020