Ve dnech 24. – 25. 9. 2025 se v Kopřivnici odehrálo další setkání komunity zákazníků BU Infor, označované jako Zákaznický workshop 2025, resp. Customer Event Infor 2025. Oproti předchozím ročníkům jsme se letos sešli v rekordní účasti téměř 70 účastníků.
Setkání na tatrováckém polygonu
Zatímco loni bylo místem setkání Brno, konkrétně Hotel Maximus Resort a Brněnská přehrada, letos jsme přidali o něco více adrenalinu a setkání zahájili na kopřivnickém Polygonu, druhém největším zkušebním okruhu v Evropě, na kterém společnost TATRA TRUCKS testuje své vozy, kterých se ročně na zakázku vyrobí přes 1 700 kusů. V Seyforu jsme velice hrdi na to, že veškeré výrobní, montážní, skladovací a logistické procesy jsou již čtvrt století řízeny námi dodávaným a podporovaným podnikovým systémem Infor LN.
Že je našemu každoročnímu setkání zákazníků Infor věnovaná velká pozornost, svědčila skutečnost, že se ji osobně zúčastnili jak CEO Seyforu, Martin Cígler, tak generální ředitel TATRA TRUCKS, Kristiján Fiket. Ten přivítal účastníky letošního zákaznického worskshopu dokonce dvakrát. Poprvé hned ve středu ráno v prezentačním centru přímo na zkušebním polygonu, kde se dopoledne odehrávala zážitková část programu.
Tou byly projížďky na tatrováckém testovacím okruhu ve vozech Tatra Force a Tatra Phoenix, doplněné exkurzí do kopřivnické montážní haly. Deštivé počasí, které doprovázelo celé středeční dopoledne, bylo – jak jsme se dozvěděli od pořadatelů – záměrně zinscenované, tak aby dodalo zážitkovým jízdám ve zmíněných vozech po různorodých površích ještě více na akčnosti a adrenalinu.
Ti účastníci zákaznického workshopu, kteří již měli odježděno – a jsme moc rádi, že se na většinu z nich dostalo vícekrát než jednou – se prostřednictvím přistavených minibusů přepravovali na exkurzi do montážní haly TATRA TRUCKS, aby mohli na vlastní oči obdivovat dokonale vyladěné montážní procesy, kde se zrodily mj. i krasavci, s nimiž ještě před pár okamžiky doslova „létali“ po polygonu. Fotit se v montážní hale pochopitelně nesmělo, ale i tak věříme, že vzpomínky na návštěvu tatrovácké montážní haly zůstanou na dlouhou dobu uložené v paměti našich zákazníků a konzultantů Seyforu.
Odpolední program v Interhotelu TATRA
Po poledním obědovém rautu na polygonu jsme se postupně všichni přesunuli do Interhotelu TATRA, kde se de facto na ploše celého prvního patra odehrávala odborná část letošního zákaznického workshopu.
Krátce před 14 h. přivítala všechny příchozí účastníky ředitelka eventu, Monika Fedorová. Moniku zná většina našich zákazníků za ty roky již osobně, proto mnohdy nezůstalo jen u formálního pozdravu, ale přidaly se k němu i milé vzpomínky na předešlá setkávání.
Odbornou část programu doprovodila v hlavním přednáškovém sále mini výstava vybraných fotografií CEO Seyforu, Martina Cíglera, nabízející vizuálně zajímavé záběry z předchozích dvou ročníků Dakarské Rallye.
Také letos probíhaly dvě paralelní sekce odborného programu, jež byly každý den – tedy ve středu odpoledne a ve čtvrtek dopoledne – uvozeny „keynote“ prezentacemi, které si se zájmem vyslechli všichni účastníci workshopu vždy společně.
Avšak ještě před první keynote prezentací, kterou byla nesmírně zajímavá přednáška Dalibora Ondrucha, CMO TATRA TRUCKS, na téma „Trocha historie aneb co o Tatře asi ještě nevíte“, všechny příchozí přivítali Martin Cígler, CEO Seyforu, Kristiján Fiket, generální ředitel TATRA TRUCKS, spolu s Marošem Várym a Vladimírem Diatkou z vedení obchodní jednotky Infor.
Po přednášce Dalibora Ondrucha, prošpikované zajímavostmi z historie i současnosti Tatry, si vzal slovo Martin Cígler, CEO Seyforu, aby se po krátkém byznysovém úvodu vyznal účastníkům akce z jeho dávné lásky. V prezentaci s podtitulem „Já a Tatra“ dojal většinu účastníků hned úvodním slidem, na němž byla vyobrazena jeho nejoblíbenější hračka z dětství, kterou byl oranžový plastový model oranžového náklaďáku Sklápěče Tatra 148 S1, se kterými jako malý kluk řádil na nejednom pískovišti, aby se nyní po více než 50 letech mohl právem pyšnit skutečností, že právě společnost TATRA TRUCKS je jedním z našich dlouholetých zákazníků Inforu.
Po Martinovi jsme již na hlavní stage přivítali hosta ze společnosti Infor, který za námi přijel až z Nizozemska. Nebyl jim nikdo jiný než Hans van Oyen, ředitel Infor řešení Cloudsuite v segmentu letectví a obrany (A&D). Jeho poměrně obsáhlá přednáška představila celou řadu novinek ve vývoji podnikových systémů Infor a též ona sklidila na svém konci dlouhý aplaus od účastníku workshopu.
Po coffee breaku, během něhož se rozjely nesmírně zajímavé diskuse v různě velkých skupinkách rozmístěných po celém 1. patře Interhotelu TATRA, kde se odborná část akce odehrávala, se již nevrátili všichni účastníci do hlavního sálu, neboť od této chvíle se prezentace rozdělily do dvou sekcí – na sekci „Infor“ a „Infor Visual“, tak aby si každý přišel na své.
Je pravdou, že v řadě případů nebylo rozhodování, kterou prezentaci upřednostnit, právě jednoduché – tak jako během tohoto závěrečného středečního bloku přednášek.
Účastníci se v tomto okamžiku museli rozhodnout, zda dají přednost nejčerstvějším informacím o uvedení české lokalizace Infor Visual 11 nebo o nic méně zajímavé prezentaci od Gabriela Šoltinského, Supply Chain Managera ze společnosti Plastiflex, který pohovořil o úspěšném projektu upgrade v jejich firmě, a to i navzdory tomu, že ho krátce před odjezdem do Kopřivnice přepadla nemoc a jeho přednáška se tak musela odehrát v online formátu. To jí však nic neubralo na zajímavosti pro všechny přítomné.
Závěrem středečního odpoledního bloku přednášek vystoupil jeden z nejzkušenějších senior konzultantů Seyforu, Tomáš Seitl, aby pohovořil o tzv. Infor Process Catalog – předkonfigurovaného katalogu procesů ve formě „best practices“, dostupných pro řadu specifických průmyslových odvětví, které snižují náklady na implementaci řešení Infor.
Talkshow o Rallye Dakar v podání M+M
Pokud si snad někdo myslel, že adrenalinovým dopolednem a informačně nabitým odpoledním blokem přednášek tento první den zákaznického workshopu skončil, tak se mýlil, neboť zlatý hřeb dne měl teprve přijít. Po večerním rautu jsme se všichni opět sešli v hlavním přednáškovém sále, kde se během večeře hlavní stage proměnila – dvě velká křesla indikovala, že se chystá večer ve společnosti dvou zajímavých hostů, kterými nebyli nikdo jiný než dvojnásobný vítěz Rallye Dakar Martin Macík a CEO Seyforu Martin Cígler.
Vyprávění o zákulisí této prestižní soutěže zahájili promítnutím 30minutového dokumentu z letošního ročníku závodu, při kterém běhal mráz po zádech i těm účastníkům, které jinak nechávají automobilové závody všeho druhu chladnými.
Po promítnutí filmu následovalo téměř dvouhodinové vyprávění obou Martinů o nejrůznějších aspektech Dakarské Rallye, konáním potřeby počínaje… a vlastně i konče. Během vyprávění nechal Martin Macík po sále kolovat sošku beduína pro vítěznou posádku rallye s opožděným varováním o neblahých následcích, které mohou postihnout ty, kteří se sošky dotknou.
Po skončení této „oficiální“ části vyprávění se Martin Macík v připraveném foto koutku zvěčnil se svými příznivci z řad zákazníků i zaměstnanců Seyforu a následně pokračoval v neformální diskusi v hloučku největších fanoušků Rallye Dakar až do pozdních nočních hodin.
Zahájení druhého dne workshopu
Druhý den Zákaznického workshopu zahájila nesmírně zajímavá keynote prezentace o probíhajícím projektu digitalizace v TATRA TRUCKS v podání Ericha Beiera, projektového manažera TATRA TRUCKS.
Po jejím skončení se prezentace, tak jako v předchozím dnu, opět rozdělily do dvou paralelně probíhajících sekcí. Ti, kteří zůstali v hlavním sálu, si mohli vyslechnout nejprve přednášku na téma nových možností vývoje a integrací s využitím Infor LN Rest API, následovanou upozorněním na poměrně opomíjenou funkčnost Infor LN, kterou je CRM. Ve vedlejším konferenčním salónku příznivci a uživatelé Infor Visual pokračovali v zajímavé diskusi na téma novinek v Infor Visual 11 CZ.
Po posledním coffee breaku následovaly v hlavním sále prezentace od senior konzultantů Seyforu. Žádané téma Scheduleru Plus a dalších letošních novinek v Infor CloudSuite představil Tomáš Seitl, který má Infor ERP v malíčku tak jako nikdo jiný. O vizualizaci plánu výroby pomocí Plánovací tabule Seyfor pohovořil Jan Martof, zatímco Petr Osička představil neméně zajímavé téma sledování workflow přímo v prostředí Infor LN.
V konferenčním salónku si mohli uživatelé Infor Visual vyslechnout informace o Infor Visual Shop Floor Mobile 11 CZ v podání Vladimíra Holuba. Jaroslav Neděla, který ve středu odpoledne paralelní sekci dedikovanou systému Infor Visual zahájil, ji ve čtvrtek krátce před polednem i zakončil, a to prezentací věnovanou kompatibilitě verzí.
Poté se již všichni účastníci workshopu společně sešli v hlavním sále, kde proběhlo tradiční slosování tomboly o hodnotné ceny. Ty byly letos vskutku originální – výherci si mohli domů odnést jednu z vystavených dakarských fotografií dle vlastního výběru, signovaných jejich autorem, Martinem Cíglerem.
Obědem to neskončilo...
Oběd sice zakončil oficiální část letošního setkání, nicméně přibližně polovina účastníků z řad zákazníků se poté ještě společně vydala do nedalekého muzea nákladních vozů Tatra, kde je průvodce zasvětil do nesmírně zajímavé historie této ikonické automobilky.
Snad nebudeme příliš přehánět, když naši reportáž zakončíme nesmělým konstatováním, že i letošní ročník setkání stále se rozrůstající komunity uživatelů podnikových systémů Infor se vydařil na jedničku. Těší nás, že jsme se mohli opět společně sejít v neformálním a příjemném prostředí a již teď jsme zvědavi, kam nás zavede Zákaznický workshop 2026.
