V dňoch 24. – 25. 9. 2025 sa v Kopřivnici uskutočnilo ďalšie stretnutie komunity zákazníkov BU Infor, označované ako Zákaznícky workshop 2025, resp. Customer Event Infor 2025. Oproti predchádzajúcim ročníkom sme sa tento rok stretli v rekordnej účasti – takmer 70 účastníkov.
Stretnutie na tatrováckom polygóne
Zatiaľ čo vlani bolo miestom stretnutia Brno, konkrétne Hotel Maximus Resort a Brnenská priehrada, tento rok sme pridali trochu viac adrenalínu a stretnutie sme zahájili na Polygóne , druhom najväčšom skúšobnom okruhu v Európe, na ktorom spoločnosť TATRA TRUCKS testuje svoje vozidlá, ktorých sa ročne na zákazku vyrobí viac ako 1 700 kusov. V Seyfore sme veľmi hrdí na to, že všetky výrobné, montážne, skladovacie a logistické procesy sú už štvrťstoročie riadené nami dodávaným a podporovaným podnikovým systémom Infor LN.
Že je nášmu každoročnému stretnutiu zákazníkov Infor venovaná veľká pozornosť, dokazuje aj skutočnosť, že sa ho osobne zúčastnili ako CEO Seyforu Martin Cígler, tak aj generálny riaditeľ TATRA TRUCKS Kristiján Fiket. Ten privítal účastníkov tohtoročného zákazníckeho workshopu dokonca dvakrát. Prvýkrát hneď v stredu ráno v prezentačnom centre priamo na zkušebnom polygóne, kde sa doobeda odohrávala zážitková časť programu.
Tou boli jazdy na tatrováckom testovacom okruhu vo vozidlách Tatra Force a Tatra Phoenix, doplnené exkurziou do kopřivnickej montážnej haly. Daždivé počasie, ktoré sprevádzalo celé stredajšie doobedie, bolo – ako sme sa dozvedeli od organizátorov – zámerne „zinscenované“, aby dodalo zážitkovým jazdám v spomínaných vozidlách po rozmanitých povrchoch ešte viac akčnosti a adrenalínu.
Tí účastníci zákazníckeho workshopu, ktorí už mali jazdu za sebou – a sme veľmi radi, že sa na väčšinu z nich dostalo viackrát než len raz – sa prostredníctvom pristavených minibusov presúvali na exkurziu do montážnej haly TATRA TRUCKS, aby mohli na vlastné oči obdivovať dokonale vyladené montážne procesy, kde sa zrodili aj krásavci, s ktorými ešte pred chvíľou doslova „lietali“ po polygóne. Fotografovať sa v montážnej hale, pochopiteľne, nesmelo, no aj tak veríme, že spomienky na návštevu montážnej haly Tatry zostanú na dlhý čas uložené v pamäti našich zákazníkov a konzultantov Seyforu.
Popoludňajší program v Interhoteli TATRA
Po obednom raute na Polygóne sme sa postupne všetci presunuli do Interhotela TATRA, kde sa de facto na ploche celého prvého poschodia odohrávala odborná časť tohtoročného zákazníckeho workshopu.
Krátko pred 14. hodinou privítala všetkých prítomných účastníkov riaditeľka eventu Monika Fedorová. Moniku pozná väčšina našich zákazníkov za tie roky už osobne, preto často nezostalo len pri formálnom pozdrave, ale pridali sa k nemu aj milé spomienky na predošlé stretnutia.
Odbornú časť programu sprevádzala v hlavnej prednáškovej sále mini výstava vybraných fotografií CEO Seyforu Martina Cíglera, ponúkajúca vizuálne zaujímavé zábery z predchádzajúcich dvoch ročníkov Dakarskej Rallye.
Aj tento rok prebiehali dve paralelné sekcie odborného programu, ktoré boli každý deň – teda v stredu popoludní a vo štvrtok doobeda – uvedené „keynote“ prezentáciami, ktoré si so záujmom vypočuli všetci účastníci workshopu spoločne.
Ešte pred prvou keynote prezentáciou, ktorou bola nesmierne zaujímavá prednáška Dalibora Ondrucha, CMO TATRA TRUCKS, na tému „Trocha histórie alebo čo o Tatre možno ešte neviete“, všetkých prítomných privítali Martin Cígler, CEO Seyforu, Kristiján Fiket, generálny riaditeľ TATRA TRUCKS, spolu s Marošom Várym a Vladimírom Diatkom z vedenia obchodnej jednotky Infor.
Po prednáške Dalibora Ondrucha, prešpikovanou zaujímavosťami z histórie aj súčasnosti Tatry, sa slova ujal Martin Cígler, CEO Seyforu, aby sa po krátkom biznisovom úvode účastníkom akcie priznal k svojej dávnej láske. V prezentácii s podtitulom „Ja a Tatra“ dojal väčšinu účastníkov hneď úvodným slidom, na ktorom bola zobrazená jeho najobľúbenejšia hračka z detstva – oranžový plastový model nákladiaka Sklápač Tatra 148 S1, s ktorým ako malý chlapec vystrájal na nejedenom pieskovisku. Teraz sa po viac ako 50 rokoch mohol právom pýšiť tým, že práve spoločnosť TATRA TRUCKS je jedným z našich dlhoročných zákazníkov Inforu.
Po Martinovi sme už na hlavnom stage privítali hosťa zo spoločnosti Infor, ktorý za nami pricestoval až z Holandska. Nebol ním nik iný ako Hans van Oyen, riaditeľ riešení Infor Cloudsuite v segmente letectva a obrany (A&D). Jeho pomerne rozsiahla prednáška predstavila celý rad noviniek vo vývoji podnikových systémov Infor a tiež si na svojom konci vyslúžila dlhý potlesk od účastníkov workshopu.
Po coffee breaku, počas ktorého sa rozprúdili nesmierne zaujímavé diskusie v rôzne veľkých skupinkách rozmiestnených po celom 1. poschodí Interhotela TATRA, kde sa odborná časť akcie odohrávala, sa už nevrátili všetci účastníci do hlavnej sály, pretože od tejto chvíle sa prezentácie rozdelili do dvoch sekcií – na sekciu „Infor“ a „Infor Visual“, aby si každý prišiel na svoje.
Je pravdou, že v mnohých prípadoch nebolo rozhodovanie, ktorú prezentáciu uprednostniť, vôbec jednoduché – tak ako počas tohto záverečného stredajšieho bloku prednášok.
Účastníci sa v tomto okamihu museli rozhodnúť, či dajú prednosť najčerstvejším informáciám o uvedení českej lokalizácie Infor Visual 11, alebo rovnako zaujímavej prezentácii Gabriela Šoltinského, manažéra supply chain zo spoločnosti Plastiflex, ktorý porozprával o úspešnom projekte upgrade v ich firme, a to aj napriek tomu, že ho krátko pred odchodom do Kopřivnice prepadla choroba a jeho prednáška sa tak musela uskutočniť v online formáte. To jej však nijako neubralo na zaujímavosti pre všetkých prítomných.
Záverom stredajšieho popoludňajšieho bloku prednášok vystúpil jeden z najskúsenejších senior konzultantov Seyforu, Tomáš Seitl, aby porozprával o tzv. Infor process catalog – predkonfigurovanom katalógu procesov vo forme „best practices“, dostupných pre mnohé špecifické priemyselné odvetvia, ktoré znižujú náklady na implementáciu riešení Infor.
Talkshow o Rallye Dakar v podaní M+M
Ak si snáď niekto myslel, že adrenalínovým doobedím a informačne nabitým popoludňajším blokom prednášok sa tento prvý deň zákazníckeho workshopu skončil, mýlil sa, pretože zlatý klinec dňa mal ešte len prísť. Po večernom rautu sme sa všetci opäť stretli v hlavnej prednáškovej sále, kde sa počas večere hlavný stage premenil – dve veľké kreslá naznačovali, že sa chystá večer v spoločnosti dvoch zaujímavých hostí, ktorými neboli nik iný než dvojnásobný víťaz Rallye Dakar Martin Macík a CEO Seyforu Martin Cígler.
Rozprávanie o zákulisí tejto prestížnej súťaže zahájili premietnutím 30-minútového dokumentu z tohtoročného ročníka pretekov, pri ktorom behal mráz po chrbte aj tým účastníkom, ktorých inak nechávajú automobilové preteky všetkého druhu chladnými.
Po premietnutí filmu nasledovalo takmer dvojhodinové rozprávanie oboch Martinov o najrôznejších aspektoch Dakarskej Rallye, konaním potreby počnúc… a vlastne aj končiac. Počas rozprávania nechal Martin Macík po sále kolovať sošku beduína pre víťaznú posádku rallye s oneskoreným varovaním o neblahých následkoch, ktoré môžu postihnúť tých, ktorí sa sošky dotknú.
Po skončení tejto „oficiálnej“ časti rozprávania sa Martin Macík v pripravenom fotokútiku zvečnil so svojimi priaznivcami z radov zákazníkov aj zamestnancov Seyforu a následne pokračoval v neformálnej diskusii v hlúčiku najväčších fanúšikov Rallye Dakar až do neskorých nočných hodín.
Zahájenie druhého dňa workshopu
Druhý deň Zákazníckeho workshopu otvorila nesmierne zaujímavá keynote prezentácia o prebiehajúcom projekte digitalizácie v TATRA TRUCKS v podaní Ericha Beiera, projektového manažéra TATRA TRUCKS.
Po jej skončení sa prezentácie, tak ako v predchádzajúci deň, opäť rozdelili do dvoch paralelne prebiehajúcich sekcií. Tí, ktorí zostali v hlavnej sále, si mohli najprv vypočuť prednášku na tému nových možností vývoja a integrácií s využitím Infor LN Rest API, nasledovanú upozornením na pomerne opomínanú funkcionalitu Infor LN, ktorou je CRM. V susednom konferenčnom salóniku priaznivci a používatelia Infor Visual pokračovali v zaujímavej diskusii na tému noviniek v Infor Visual 11 CZ.
Po poslednom coffee breaku nasledovali v hlavnej sále prezentácie od senior konzultantov Seyforu. Žiadanú tému Scheduler Plus a ďalšie tohtoročné novinky v Infor CloudSuite predstavil Tomáš Seitl, ktorý má Infor ERP „v malíčku“ ako nikto iný. O vizualizácii plánu výroby pomocou Plánovacej tabule Seyfor porozprával Jan Martof, zatiaľ čo Petr Osička predstavil nemenej zaujímavú tému sledovania workflow priamo v prostredí Infor LN.
V konferenčnom salóniku si mohli používatelia Infor Visual vypočuť informácie o Infor Visual Shop Floor Mobile 11 CZ v podaní Vladimíra Holuba. Jaroslav Neděla, ktorý v stredu popoludní paralelnú sekciu venovanú systému Infor Visual otvoril, ju vo štvrtok krátko pred obedom aj ukončil, a to prezentáciou venovanou kompatibilite verzií.
Následne sa všetci účastníci workshopu opäť zišli v hlavnej sále, kde prebehlo tradičné žrebovanie tomboly o hodnotné ceny. Tie boli tento rok skutočne originálne – výhercovia si mohli domov odniesť jednu z vystavených dakarských fotografií podľa vlastného výberu, signovaných ich autorom, Martinom Cíglerom.
Obedom to neskončilo...
Obed síce ukončil oficiálnu časť tohtoročného stretnutia, no približne polovica účastníkov z radov zákazníkov sa následne ešte spoločne vybrala do neďalekého Múzea nákladných vozidiel Tatra, kde ich sprievodca zasvätil do nesmierne zaujímavej histórie tejto ikonickej automobilky.
Snáď nebudeme príliš preháňať, keď našu reportáž zakončíme skromným konštatovaním, že aj tento ročník stretnutia stále sa rozrastajúcej komunity používateľov podnikových systémov Infor sa vydaril na jednotku. Teší nás, že sme sa mohli opäť spoločne stretnúť v neformálnom a príjemnom prostredí a už teraz sme zvedaví, kam nás zavedie Zákaznícky workshop 2026.
