Kompanija Seyfor juče je na Digitalk konferenciji u Zrenjaninu nastupila kao Platinum partner, u okviru događaja koji je tokom četiri dana okupio oko 50 predavača i 700 učesnika.
Pod sloganom “Improvise, adapt, overcome. Once again.”, Digitalk je i ove godine potvrdio status jednog od važnijih mesta susreta IT i digitalne zajednice, ali i preduzetnika i mladih ljudi koji se pripremaju za ulazak u svet biznisa. Upravo je to bila idealna prilika da predstavimo naša rešenja Minimax i Saop ERP.
U okviru konferencijskog programa, Goran Bjelica, direktor Seyfor Srbija, održao je predavanje i predstavio ključne prednosti softvera koje razvijamo, sa posebnim fokusom na temu građenja poverenja sa korisnicima. Kao primer dobre prakse istakao je Minimax, koji u regionu koristi preko 50.000 preduzetnika i knjigovođa.
Bjelica je naglasio da je dugoročno poverenje rezultat kontinuirane i dvosmerne komunikacije sa korisnicima.
- Korisnici Minimaxa imaju uvid u razvoj, planiranje i strategiju razvoja samog softvera. Kada razvijamo nove funkcionalnosti, polazimo od jednostavnog pitanja: „Šta korisniku donosi realnu vrednost?“ Razvoj je transparentan – kroz demo i preview faze korisnici mogu da testiraju novine, daju sugestije i aktivno učestvuju u oblikovanju rešenja pre produkcije. Posebno je istakao i važnost direktnog susreta sa korisnicima kroz godišnje Minimax konferencije koje Seyfor organizuje u decembru, kada se zajednici predstavljaju rezultati, unapređenja i planovi za naredni period.
Kada je reč o podršci korisnicima Minimaxa, naglašena je brzina reakcije i dostupnost tima.
- Brzina rešavanja jednog korisničkog zahteva je između četiri i pet minuta. To je izuzetan rezultat, što najbolje znaju oni koji softver svakodnevno koriste u poslovanju. Zbog te brzine korisnici često pomisle da im odgovara AI, istakao je Goran Bjelica.
Tokom pauza, učesnici su na našem promo štandu imali priliku da se iz prve ruke informišu o mogućnostima Minimaxa i Saop ERP-a i da dobiju konkretne odgovore na pitanja iz prakse.
