Len málo rozhodnutí týkajúcich sa e-shopov je tak významných ako výber správneho systému pre správu obsahu (Content Management System – CMS). Na rozdiel od iných aspektov totiž CMS nejde jednoducho zmeniť za pochodu.
Pokiaľ ste sa rozhodli presunúť svoje podnikanie do online priestoru, voľba CMS vás čaká hneď na začiatku cesty za vlastným e-shopom. Všeobecne povedané máte štyri hlavné možnosti – jednoduché riešenie na zdieľanom webhostingu, profesionálny CMS, CMS framework a vlastné riešenie.
Jednoduché CMS ponúka ľahké sprevádzkovanie za niekoľko hodín a nízku cenu. Na druhej strane máte ale obmedzené možnosti úprav a v konkurencii tisícky iných e-shopov používajúcich rovnaké riešenie, môže byť ťažšie vyniknúť.
S profesionálnym CMS získate ďaleko viac manévrovacieho priestoru pre úpravy a doplnenie funkcionality, vďaka čomu môže dané riešenie rásť s vami. No pretrváva tu nevýhoda podobnosti s inými používateľmi rovnakého CMS, niektoré úpravy potom môžu byť veľmi finančne a časovo náročné.
Pre rýchlo expandujúce e-shopy sú vhodné tzv. e-commerce frameworky ponúkajúce možnosť vývoja na mieru. Táto cesta je ale vhodná len pre skúsených používateľov pripravených na to, že vývoj požadovaných funkcií sa môže citeľne predražiť a môže trvať až niekoľko mesiacov.
Vlastné riešenie potom umožní zostaviť svoje CMS od základu, presne podľa vašich potrieb a špecifík. Vďaka tomu máte e-shop plne pod kontrolou a nie ste závislí na externých poskytovateľoch. Táto možnosť je ale zo všetkých najzložitejšia a nezaobídete sa u nej bez vlastného, či externého softvérového tímu.
Aké externé CMS sú v súčasnosti k dispozícii? Je možné CMS riešenie outsourcovať? Čo sú to Enterprise e-commerce platformy a pro koho sú vhodné? Odpovede, detailný popis jednotlivých možností a mnoho ďalších užitočných informácií nájdete v druhom diely nášho e-commerce seriálu.
V prvom článku z tejto série sme sa rozpísali o tom, či je kríza vhodná doba pre digitalizáciu a vstup do online prostredia.