Skryť formulár
MENU Zavrieť
Nakupovanie zážitkom: Shopify connector Nakupovanie zážitkom: Shopify connector

Nakupovanie zážitkom: Shopify connector

  • 14.7.2022

6 minút čítania

Spoločnosť Microsoft a Shopify spojili sily, aby firmám pomohli vytvoriť ešte lepší zážitok z nakupovania, než mali ich zákazníci doposiaľ. Shopify connector – to je kombinácie skúseností Shopify s e-commerce obchodovaním a komplexných možností správy firiem vďaka Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Prečo sa sústrediť na nákupný proces zákazníka?

Zážitok z nakupovania – vec, ktorá je v dnešnom svete, predovšetkým v oblasti e-commerce, nesmierne dôležitá. Prečo tomu tak je a ako vlastne vylepšiť tento zážitok, aby sa k vám zákazníci vracali?

Stručne povedané, zážitok z nakupovania – či už online nebo osobne – predstavuje získaný dojem zákazníka o vašej firme. A je to práve tento dojem, ktorý bude zákazník ďalej zdieľať s ostatnými.

Dnes je zážitok z nakupovania pravdepodobne zapamätateľnejší než samotné produkty. S tak pestrou škálou spôsobov nakupovania, ktoré dnes existujú, si zákazníci pravdepodobne vždy vyberú tie, ktoré im prídu najatraktívnejšie. Naviac, pokiaľ zákazníci radi interagujú s vašou značkou a produktami alebo službami, je oveľa viac pravdepodobné, že sa vrátia.

Spomeňte si na obchody (v tomto kontexte e-shopy), ktoré radi navštevujete aj v prípade, kedy nemáte v úmysle niečo si kúpiť – obchody, ktoré nielen že ponúkajú úžasné produkty, ale poskytujú predovšetkým príjemný zážitok z nakupovania. Na také obchody skrátka len tak nezabudnete. Existuje samozrejme celý rad spôsobov, ako posilniť lojalitu zákazníkov. Ako ale čo najlepšie zaistiť, aby sa vaša firma konkrétne takto vryla do pamäti väčšiny vašich zákazníkov?

Spoločnosť Microsoft prichádza s riešením a rozširuje Microsoft Dynamics 365 Business Central

S riešením prišli spoločnosti Microsoft a Shopify, ktoré vytvorili nástroj Shopify connector. Je jedným zo série rozšírení, s ktorými prichádza spoločnosť Microsoft v rámci systému Microsoft Dynamics 365 Business Central, ktorý vďaka tomuto kroku uľahčuje a zefektívňuje konkrétne prácu v rámci e-commerce obchodovania.

Táto novinka pomôže používateľom tohto podnikového systému získať 3 hlavné výhody:

  1. Rýchlejšia a efektívnejšia interakcia so zákazníkmi (odpovedanie na požiadavky a pod.)
  2. Presnejšie spracovanie objednávok
  3. Včasnejšie prípadné vracanie a refundácia

Čo konkrétne Shopify connector dokáže?

Shopify connector bol navrhnutý na podporu viacerých obchodov Shopify naraz, na obojsmernú synchronizáciu položiek alebo produktov, na synchronizáciu na úrovni zásob a zákazníkov, na import objednávok zo Shopify do Microsoft Dynamics 365 Business Central a na podrobnejšie a presnejšie sledovanie informácií o daných plneniach.

Podrobnejšie je týchto 5 výhod Shopify connectora rozobraných nižšie:

1) Podpora viacerých obchodov naraz

Každý obchod má svoje vlastné nastavenie, vrátane kolekcie produktov, miest používaných na výpočet zásob a cenníkov. Pokiaľ teda spravujete viacero obchodov naraz, je možné mať teraz túto správu na jednom mieste a zaistiť si tak vyššiu efektívnosť.

2) Obojsmerná synchronizácia položiek alebo produktov

Vďaka Shopify connector dochádza k synchronizácii obrázkov, variant položiek, čiarových kódov, čísiel položiek dodávateľov, rozšírených textov a štítkov medzi danými systémami. Ďalej dochádza k ľahšiemu exportu atribútov položiek priamo do Shopify, a to vrátane vybraných zákazníckych cenových skupín a prípadných zliav. Sami môžete naviac rozhodnúť, či položky vytvárať automaticky, alebo povoliť len aktualizáciu existujúcich produktov.

3) Synchronizácia úrovní zásob

Spojením Shopify s Microsoft Dynamics 365 Business Central teraz môžete vybrať, či chcete použiť niektoré alebo všetky dostupné umiestnenia v Dynamics 365 Business Central. Zároveň je možná aj aktualizácia úrovne zásob na viacerých miestach priamo v Shopify.

4) Import objednávok zo Shopify

Behom importu objednávok v rámci Shopify môžete automaticky vytvárať zákazníkov v Dynamics 365 Business Central, alebo sa rozhodnúť spravovať zákazníkov priamo v Shopify. Je tiež možné lepšie sledovať náklady na dopravu, spôsoby dopravy a platby, transakcie a mať pod kontrolou riziká podvodu. Naviac môžete získať informácie o platbách priamo zo služby Shopify Payments.

5) Jednoduchá kontrola a sledovanie priebežných údajov a informácií

Vďaka tomuto rozšíreniu môžete voliteľne zapisovať informácie o sledovaní položiek z Dynamics 365 Business Central priamo do Shopify.

Využite potenciál Shopify connectora ešte dnes

Poskytnite svojim zamestnancom viac zautomatizovaných procesov, aby sa tak mohli sústrediť na strategickejšiu prácu, ktorej výsledky by mali byť orientované predovšetkým na potreby zákazníka. Môžete tak vytvoriť lepší zážitok z nakupovania pre vašich zákazníkov a zároveň zefektívnite vaše obchodné operácie a finančnú správu.

Vďaka Shopify connector – prepojením Shopify a Microsoft Dynamics 365 Business Central – získate väčšiu flexibilitu, efektívnejšiu kontrolu a detailnejšie informácie potrebné na podporu rastu vášho podniku.

Toto rozšírenie bude pre nových používateľov predinštalované v rámci systému Microsoft Dynamics 365 Business Central a existujúci používatelia si ho môžu stiahnuť a nainštalovať z Microsoft AppSource alebo obchodu s aplikáciami Shopify.

Nezabúdajte tiež, že Shopify connector nie je jediným efektívnym rozšírením, ktoré spoločnosť Microsoft implementovala do Microsoft Dynamics 365 Business Central. Zistite, aké ďalšie rozšírenia sú k dispozícii.

Zaujali vás výhody Shopify connectora alebo už dlhšiu dobu uvažujete o zavedení Microsoft Dynamics 365 Business Central do vašich podnikových procesov? Neváhajte nás kontaktovať, sme zlatým partnerom spoločnosti Microsoft a sme tu práve pre vás. Kontaktujte nás na wbi-info@seyfor.sk.

Podobné články

6 výhod prepojenia e-shopu s ERP systémom

  • 14.11.2022

Ako vašej firme pomôže ERP systém?

  • 11.11.2022

5 najväčších výhod riešenia Microsoft Power Platform

  • 24.10.2022