Skupina Seyfor Adriatic je pri ustvarjanju in razvoju svojih naprednih in varnih poslovnih rešitev usmerjena v stalno izboljševanje kakovosti, informacijske varnosti in neprekinjenega poslovanja produktov in storitev, kar lahko dosežemo le z vključevanjem vseh procesov, poslovnih področij in vsakega zaposlenega v sistem vodenja ter s tem omogočimo njegovo učinkovito delovanje.
Naš pristop omogoča, da stranke dobijo pri nas:
- varno programsko opremo in storitve za poslovno informatiko, ki jim omogočajo, da postanejo poslovno bolj učinkovite in uspešne,
- znanje skozi izobraževanje, ki zajema ne samo poznavanje programske opreme, ki jo prodajamo, ampak tudi širša poslovna in strokovna znanja,
- svetovanje, ki jim pomaga pri odločitvah o nakupu programske opreme in organizaciji dela ter s tem povezanimi poslovnimi procesi.
Naš uspeh na trgu temelji na zaupanju in zadovoljstvu naših strank in poslovnih partnerjev, dosegamo ga s spoštovanjem naslednjih izhodišč:
- Uresničujemo načela poslovne kakovosti, informacijske varnosti in neprekinjenega poslovanja skozi stalno izboljševanje procesov in sproščanje ustvarjalnosti, nadarjenosti, pozitivne energije in motivacije ter izobraževanja vseh sodelavcev
- Načrtujemo z vključevanjem najprimernejšega kroga zaposlenih in skupaj določamo cilje
- Spremljamo rezultate s ciljem preprečevanja težav in s ciljem nenehnega izboljševanja procesov
- Vključujemo sodelavce, stranke, dobavitelje in poslovne partnerje v izvajanje procesov in njihovo nenehno izboljševanje
- Določamo in nenehno spremljamo izvajanje zastavljenih ciljev kakovosti, informacijske varnosti in neprekinjenega poslovanja, obvladujemo tveganja ter sproti odpravljamo neskladnosti
- Skrbimo za osebnostni razvoj in motiviranje vseh zaposlenih s stalnim izobraževanjem, ciljnim usposabljanjem, celostnim poklicnim in osebnim razvojem, ozaveščanjem in nagrajevanjem, ker je to temelj za doseganje in vzdrževanje pričakovane kakovosti, informacijske varnosti in neprekinjenega poslovanja
- Skrbimo, da se sprejeta politika kakovosti, varovanja informacij in neprekinjenega poslovanja v procesih dosledno uresničuje
- Izdelujemo kvalitetne in varne rešitve, ki omogočajo našim strankam olajšano poslovanje
- Smo odzivni, zanesljivi, strokovni in prijazni pri podpori naših strank v regiji
- Izboljšujemo odnose s strankami preko vpeljave, vzdrževanja in izboljševanja procesov za obveščanje in izobraževanja strank, reševanje njihovih problemov in prejemanje idej ter zahtev
- Ohranjamo zaupnost, celovitost, razpoložljivost in avtentičnost informacij in informacijskih virov
- Zagotavljamo skladnost z zahtevami veljavne ustrezne zakonodaje in regulative (EU in lokalno)
- Zagotavljamo razpoložljivost naših rešitev v obsegu ISV in pogodbenih določil glede ravni storitve
- S preventivnimi in korektivnimi ukrepi, kontrolami obvladujemo grožnje, ranljivosti in morebitna tveganja ter na ta način zmanjšujemo možnost nastanka varnostnih dogodkov in incidentov, pripravljenost hitrega odziva in omejujemo morebitno škodo in posledice v primeru incidenta
- Nenehno izboljšujemo naš integriran sistem vodenja kakovosti, informacijske varnosti in neprekinjenega poslovanja
Politika kakovosti, varovanja informacij in neprekinjenega poslovanja (strateške usmeritve, ki so podrobneje dokumentirane v dokumentaciji ISV) je sestavni del celotne politike skupine Seyfor Adriatic in je ključnega pomena za doseganje ciljev skupine Seyfor Adriatic. Zasnovana je dolgoročno in je odprta za spremembe. Poznamo, razumemo in uresničujemo jo vsi zaposleni. Zainteresiranim stranem je na voljo na spletnih straneh podjetja.
Okvir za izvajanje ISV so standardi ISO 9001, ISO/IEC 27001 in ISO 22301, zahteve EU in lokalne zakonodaje, smernice pristojnih organov in dobre prakse.
Vodstvo podjetij skupine Seyfor Adriatic omogoča pogoje za razvoj ISV na poti k poslovni odličnosti. V okviru procesov z načrtovanjem in upravljanjem tveganj, politikami, presojami, revizijami in notranjimi kontrolami, zagotavljanjem nadomestnih virov zagotavljamo kakovost, informacijsko varnost in neprekinjeno poslovanja poslovnih funkcij in procesov, naših rešitev in storitev.
Veljavnost od 10. 9. 2026.