MENU Zavrieť

Copilot od Microsoftu prináša novú éru AI v marketingu

  • Zuzana Bedřichová
  • 14.7.2023
  • 3 minúty čítania

Microsoft Dynamics 365 Marketing vďaka AI vytvára personalizované zákaznícke cesty, obsah aj automatizované rozosielky.

Personalizácia a automatizácia sa jednoznačne stali kľúčovými faktormi úspechu marketingových kampaní. Vzhľadom na rýchlo rastúce očakávania zákazníkov sú spoločnosti konfrontované s výzvou udržať krok s konkurenciou aj svojimi klientmi.

Microsoft, ako líder vývoja v oblasti AI, prináša Dynamics 365 Marketing s funkciou Copilot, ktorá umožňuje dodávať personalizované zákaznícke zážitky s využitím umelej inteligencie. Vďaka tomu pre vás Microsoft zaistí, aby ste so zákazníkmi komunikovali nielen v personalizovanej forme, ale tiež v tom správnom čase. A to aj keď napríklad práve spíte alebo ste na dovolenke.

Využitie Copilota v Microsoft Dynamics 365 Marketing

Copilot pracuje na základe pokročilého strojového učenia a analýzy údajov, aby vám pomohol lepšie pochopiť vašich zákazníkov a prispôsobiť sa ich potrebám. Pomocou algoritmov umelej inteligencie dokáže identifikovať preferované komunikačné kanály, vhodný čas na oslovenie zákazníkov a optimálny obsah, ktorý ich s najväčšou pravdepodobnosťou zaujme.

Vďaka integrácii systému Copilot so systémom Dynamics 365 Marketing získate prístup k vždy aktuálnym údajom o svojich zákazníkoch. Copilot analyzuje demografické údaje, správanie na webe, interakcie na sociálnych sieťach a ďalšie údaje, ktoré vám pomôžu lepšie pochopiť ich potreby, preferencie a záujmy. Vďaka tomuto hlbokému prehľadu môžete vytvárať jedinečné a relevantné skúsenosti, ktoré oslovia zákazníkov na správnom mieste a v správnom čase.

Výhody systému Copilot sú mnohostranné. Zvyšuje efektivitu marketingového tímu tým, že automatizuje procesy, ktoré by inak vyžadovali veľké množstvo času a úsilia. Umožňuje tiež lepšie pochopiť účinnosť jednotlivých kanálov, čo vedie k lepšiemu rozhodovaniu a optimalizácii marketingových investícií.
 

S funkciou Copilot v systéme Dynamics 365 Marketing máte k dispozícii nástroje na vytváranie personalizovaných zákazníckych skúseností, ktoré hravo splnia očakávania moderných zákazníkov. Nechajte umelú inteligenciu pracovať za vás a využite potenciál, ktorý ponúka Dynamics 365 Marketing.

Všetky údaje na jednom mieste, pripravené na rozmach AI

Microsoft Dynamics 365 Marketing je natoľko komplexný nástroj, že dokáže pokryť agendu všetkých členov marketingového tímu od špecialistov až po manažérov. Obrovskou výhodou je, že všetky strategické údaje sú zhromaždené na jednom mieste, na rozdiel od klasickej situácie, keď marketingový tím používa rôzne nástroje a údaje sú roztrieštené. Táto jednotná banka dát umožňuje nielen komplexný prístup k strojovému učeniu, ale v dnešnej dobe je aj mimoriadne dôležitým zdrojom.

Keď budete v budúcnosti pridávať ďalšie funkcie AI, získate obrovskú výhodu - pracovnú základňu všetkých vašich údajov prepojenú nielen s marketingovým tímom, ale s celou spoločnosťou, ktorá bude slúžiť ako základ pre pokročilú AI.

Zaujala vás téma marketingovej automatizácie? Ak sa chcete dozvedieť viac, pozrite sa na naše stránky, ktoré sa tejto téme venujú.

Prihláste sa na odber nášho newslettera

Podobné články