Používáte Teams, Outlook a Dynamics 365 Business Central jako oddělené aplikace? Všechny tyto aplikace můžete obsluhovat z jednoho místa.
Dynamics 365 Business Central již léta patří mezi špičku na poli cloudových ERP. Microsoft ale neusíná na vavřínech a snaží se neustále do platformy integrovat nové funkce a nástroje tak, aby z nejpoužívanějších aplikací Microsoftu učinil jeden velký digitální ekosystém. Cílem přitom není nic menšího než umožnit uživatelům ovládat Teams, Outlook, Dynamics a jiné aplikace skrze různá rozhraní jednoho řešení.
Jednou z posledních integračních inovací je add-in modul Outlook umožňující propojení Dynamics 365 Business Central s poštovním klientem Outlook. Tato kombinace výrazně zvyšuje flexibilitu vašich zaměstnanců, neboť agendy v Outlooku již není třeba manuálně přenášet do Dynamics 365 Business Central.
Vysvětleno na příkladu – představte si, že jeden z vašich obchodníků dostane e-mail od zákazníka, chce mu vytvořit cenovou nabídku a vygenerovat objednávku. U oddělených systémů by obchodník musel využít minimálně tři oddělené aplikace – Outlook pro e-mail, Items pro vytvoření cenové nabídky a Business Central pro vygenerování objednávky.
Netřeba dodávat, že neustálé „přebíhání“ mezi systémy je zbytečnou ztrátou času i práce. S použitím výše zmíněného add-inu ale může obchodník ihned po obdržení e-mailu automaticky vyhledat daný kontakt v CRM databázi, a několika kliknutími vygenerovat nabídku i objednávku – to vše přímo z rozhraní Outlooku.
Stejným způsobem můžete výrazně urychlit i řadu jiných firemních procesů. S Dynamics 365 Business Central lze činnosti, které v minulosti obnášely dlouhé řetězce e-mailů a telefonátů, vyřídit daleko rychleji bez toho, abyste museli opustit právě otevřenou aplikaci.
Chcete své systémy využívat efektivněji a máte zájem o výše uvedené možnosti? Neváhejte nás kontaktovat na cloud@solitea.cz a naši specialisté vám rádi pomůžou.